SHOWROOM MATRIZ

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Cocal do Sul – SC

Horário de atendimento
De segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h30.

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CASA BRASIL ELIANE

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+55 (11) 2122-7272

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CEP 01430-000 – Jardim América
São Paulo – SP

De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h00.
Sábados das 9h às 13h.

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SHOWROOM BAHIA

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(71) 3493-4242 / 4202

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CEP 42.800-215
Camaçari – BA

De segunda a sexta-feira das 8h às 17h30
E-mail: railda.xavier@eliane.com

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+1 (469) 900 5408

2075 McDaniel Dr Suite 110
Carrolton Texas 75006 – EUA

De segunda a sexta-feira
horário local EUA (CTD) das 8h às 17h
E-mail: elianeeua@eliane.com

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SALAS DE ESPECIFICAÇÃO

ATENDIMENTO PERSONALIZADO PARA ARQUITETOS, CONSTRUTORAS E ENGENHEIROS.

BELÉM - PA

Rua Municipalidade, 985 – TV Wandenkolk
e Dom Coelho, Condomínio Edifício Mirai
Office, Sala 512 – CEP 66053-180
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Joana Paiva Setton
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Belo Horizonte – MG

Jessica Matos Rodrigues
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CUIABÁ - MT

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CURITIBA - PR

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Rogeria Henrique Gontijo
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Cep: 51.111-010
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Odair Tavares Frutuoso Junior

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SALVADOR - BA

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PORTO ALEGRE - RS

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Tradução

Blog Eliane
Tecnologia
13 de setembro de 2018

Assistente virtual Eliane: tire suas dúvidas com a Ane!

1 min de leitura | admindrift
Assistente virtual Eliane: tire suas dúvidas com a Ane!

A partir de hoje, quando você tiver alguma dúvida sobre nossos produtos e serviços poderá contar também com a nova assistente virtual Eliane – a Ane – que passa a fazer parte do nosso site.


A assistente, que teve o nome escolhido com a ajuda dos funcionários da empresa e dos seguidores do nosso Instagram, nada mais é do que um chatbot, um robô virtual que simula a interação humana por meio de um bate-papo.


O chat está disponível em tempo integral, 24h por dia, sete dias por semana. Para abrir a janela de conversa com a assistente virtual Eliane basta clicar no ícone que aparece no rodapé da página inicial do nosso site:


Ane - Assistente virtual Eliane tira dúvidas dos clientes no site da marca


A proposta da assistente virtual é automatizar tarefas de resoluções básicas, garantindo agilidade e fluidez do processo, além de atender um número maior de pessoas. Desta forma, é possível responder suas dúvidas de forma mais rápida, em qualquer horário do dia e em qualquer dia da semana, ao mesmo tempo em que a equipe do SAC Eliane fica disponível para resolver questões mais complexas.


Para implantar a assistente virtual Eliane foi utilizado um sistema de inteligência artificial, que utiliza o próprio fluxo de conversa para aperfeiçoar a ferramenta. O chatbot precisa dessa interação para aprender tornando o atendimento cada vez mais eficaz e eficiente.


Converse com a Ane, tire suas dúvidas e não deixe de nos contar o que achou dessa super novidade! 🙂


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