Sistema de gestión
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FOB APROBADO
Si el cliente opta por un proveedor diferente indicada por Eliane debe rellenar el "Transporte Carta de Autorización" y enviar la misma al departamento de Logística.
PROVEEDORES
A Eliane S.A.. Revestimientos cerámicos mantiene una relación profesional con sus proveedores basada en el respeto, la transparencia y la cooperación, con el objetivo de desarrollar y aprovechar las oportunidades de mercado al tiempo que exige la calificación de nuestros socios (proveedores) con respecto a las leyes laborales y ambientales, la búsqueda de la evolución de toda la cadena logística.
A través de su sistema de evaluación de proveedores tiene como objetivo controlar regularmente la gestión de la oferta de productos estratégicos, la evaluación de las condiciones de la oferta y de negocios.
Con los proveedores de servicios, Se requiere el establecimiento de las leyes laborales, para garantizar los derechos de sus empleados (la tercera), dándoles el mismo respeto por el empleado Eliane, más allá del control interno de todas las normas de seguridad, proporcionar un entorno más seguro y bienestar sobre todo.
Las puertas se abren a nuevos proveedores potenciales, así como, Siempre dispuesto a escuchar a las dificultades actuales y sugerencias, siempre con el objetivo de mejorar el proceso, mejora y la búsqueda de un sistema más productivo con menos pérdida y sostenible en toda la cadena de suministro.
Vale la pena señalar que Eliane tiene un Código de Ética ya 2008 permitiendo consolidar sus principios éticos y compromisos asumidos públicamente, basado en los valores de:
- Adecuación y cumplimiento de las leyes aplicables;
- No proporcione beneficios personales a los empleados Eliane;
- Mantener la confidencialidad de toda la información del negocio de Eliane.
espacio abierto para las quejas: CONDUTAETICA@ELIANE.COM
CLIC AQUÍ PARA ACCEDER A LOS PROVEEDORES PARA LA FORMA DE REGISTRO
COMPRADORES
MANTENIMIENTO
Juan Bautista Furlan - (48) 3447-7827
JOAO.FURLAN@ELIANE.COM
SERVICIOS
Natalia Leitão Jeremías – (48) 3447-7567
NATALIA.JEREMIAS@ELIANE.COM
ENTRADAS / RAW
Odair Lorenson- (48) 3447-7824
ODAIR.LORENSON@ELIANE.COM
ELIANE NORESTE
Carlos André de Jesús Matos – (71) 3594-4230
CARLOS.MATOS@ELIANE.COM
LOGÍSTICA / importación
Liliane De Luca Silvano – (48) 3447-7844
LILIANE.SILVANO@ELIANE.COM
INSTRUCCIONES DE RECIBO
- momento de la recepción: 7:30 como 11:15él 13:00 como 16:30h;
- Enviar el archivo XML con el fin de facturación NFE@ELIANE.COM;
- enviar 2 copias impresas de solicitud de entrega DANFE;
- Para los proveedores de servicios, Recordemos que el último día de recepción de la factura a la venta este mes es un día 25 de cada mes, por tanto, las notas que no fueron entregados por esta fecha deben ser canceladas y re-emisión generados a partir de 1 día siguiente, así como la no generada debe retrasarse durante 1 día también se;
- CARGA CIF – El proveedor es responsable de la entrega;
- CARGA FOB – Eliane paga el envío. Por favor, pregunte lo que será nuestro soporte si se recibe la solicitud;
- Las preguntas o problemas por favor, póngase en contacto con el departamento de compras por teléfono (48) 3447-7824 o el comprador.
Local para recibir
Calle Maximiliano Gaidzinski, 245 – Centro
MÓVIL: 88845-000 – Cocal do Sul – SC
almacén central
Fone: (48) 3447 7532
LEANDRO.MOREIRA@ELIANE.COM
me ELIANE
Fone: (48) 3447 7832
SANDRO.MEDEIROS@ELIANE.COM
ELIANE II
Fone: (48) 3447 7635
ROGERIO.MEDEIROS@ELIANE.COM
CENTRAL GLAZE
Fone: (48) 3447 7654
VOLMIR.ELY@ELIANE.COM
calle Ambrosio Dallo, 330 – Centro
MÓVIL: 88845-000 – Cocal do Sul – SC
ELIANE III
Fone: (48) 3447 7658
ZELIO.ROSSO@ELIANE.COM
Luiz carretera Rosso, km 04 – Stephen colina
MÓVIL: 88803-470 – Criciuma – SC
PORCELANA
Fone: (48) 3431 4410
GILMAR.BOSELO@ELIANE.COM
CERAMUS BAHIA S.A.. – Productos cerámicos
Avenida Industrial Urbana, 495
MÓVIL: 42802-570 – Camaçari – BA
cera
Fone: (71) 3594 4248
DAVI.SILVA@ELIANE.COM
SGIE - SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ELIANE
entorno Web solución que sirve para diferentes audiencias que contemplan Eliane:
– Información comercial orientada al cliente del revendedor de canal y promotores de tiendas como las solicitudes de búsqueda, y sobre la situación financiera.
– información sobre el rendimiento y las estadísticas y la gestión que se muestra a través de gráficos y tablas para el seguimiento de los clientes internos de la corporación.
– Actualizaciones de información de ventas de puertos realizadas por terminales portuarias y Agentes de Aduanas.
SISTEMA DE COMPRAS
Eliane realiza sus compras usando la herramienta de comunicación e interacción entre las empresas más modernas en relación cliente / proveedor: la contratación electrónica dirigida a empresa a empresa.
Los EE.UU. es uno de los principales mercados de revestimientos Eliane. Para cumplir los requisitos de este importante mercado, hemos desarrollado y mejorado muchos procesos, entre ellos, el sistema de seguridad de la cadena de suministro, para cumplir los requisitos de C-TPAT (Asociación Aduanera y Comercial contra el Terrorismo), que es una cadena de suministro programa de seguridad dirigido por los EE.UU., la protección de fronteras y aduanas, Están dirigidas a mejorar la seguridad de las cadenas de suministro de las empresas privadas en relación con el terrorismo. Todos los socios Eliane Revestimientos, clasificadas como miembros de la cadena de suministro de EE.UU., Ellos deben conocer y cumplir con los criterios mínimos de esta norma, los cuales están disponibles en el enlace:
PROVEEDORES:
Deben desarrollar procedimientos de seguridad coherente con los criterios de la C-TPAT para mejorar la integridad de carga en el punto de origen.
Críticas sobre los procesos y la estructura de los proveedores pueden llevarse a cabo periódicamente basan en el análisis de riesgos de acuerdo con las normas de seguridad de la C-TPAT.
CRITERIOS:
CRITERIOS DE CONTROL DE ACCESO:
El manejo y almacenamiento de carga deben estar cercados perimetrales. Dentro del perímetro sellado, se recomienda que la carga nacional se secreta, internacional, de alto valor y carga peligrosa. Toda la cerca debe ser inspeccionado regularmente para comprobar la integridad y el daño.
Las puertas de vehículos o personas van y vienen deben estar acompañados por la seguridad física o video monitoreado. El número de puertas debe ser lo menos posible para el acceso adecuado y seguro. vehículos privados de pasajeros deben ser prohibidos de estacionamiento en o cerca de la zonas de manipulación y carga de almacenamiento.
El edificio debe estar construido de materiales resistentes a la entrada forzada. La integridad de la estructura se debe mantener para inspección y reparación periódica. Todas las ventanas internas y externas, puertas y vallas deben ser manejados con candados. personal de administración o de seguridad deben controlar la colocación de las cerraduras y llaves de copias.
sistemas de alarma y de vigilancia de video deben ser utilizados para controlar el lugar y evitar el acceso no autorizado a la manipulación de cargas y de área de almacenamiento. Los proveedores deben tener sistema de comunicaciones instalado en contacto con el personal de seguridad y la policía local cuando se detectan o sospechan problemas de seguridad o actividades ilegales.
CRITERIOS DE SEGURIDAD PARA EL PERSONAL:
La información tal como la historia del trabajo y las referencias debe ser verificada antes de su empleo. De acuerdo con la legislación local, encuesta de antecedentes penales debe llevarse a cabo antes del empleo. Una vez empleado, investigaciones periódicas deben llevarse a cabo.
Un sistema de identificación de empleado debe ser utilizado para control de acceso. Los empleados deben tener acceso restringido a los lugares donde se realizan la función. La empresa debería haber establecido procedimientos para eliminar la identificación, el acceso a la instalación del sistema y una vez para poner fin al empleo.
ID de proveedor o identificación con foto debe ser presentada para su registro a la llegada por todos los proveedores. Los visitantes deben presentar una identificación con foto a la llegada. la entrega o la recepción de los conductores deben ser identificados positivamente antes de que se recibió o se libera de carga.
La empresa de seguridad o personal administrativo deben controlar adecuadamente la emisión de tarjetas de identificación y remoción de los mismo empleado, visitantes y proveedores. Procedimientos para la expedición, la eliminación y sustitución de dispositivos de acceso (ex. llaves, tarjetas de llave, etc.) Ellos deben ser documentados.
CONTROL DE INFORMACIÓN ESTÁNDAR
control de documentos debe incluir la restricción de acceso a la computadora y la información. sistemas de datos deberían haber designado cuentas individuales que solicitan cambio de contraseña periódicamente. política de seguridad de TI, procedimientos y normas deben establecerse y proporcionarse a los empleados en forma de capacitación.
Debe establecerse un sistema para identificar el abuso de TI incluyendo el acceso inadecuado, o manipulación de cambio de datos de negocios. Todos los infractores del sistema deben ser objeto de medidas disciplinarias apropiadas.
Criterios para la conciencia de seguridad
Todas las personas que manipulan los cargos a los EE.UU. deben ser conscientes de los riesgos de seguridad y pasos a seguir.
Un programa de sensibilización amenaza debe ser establecido y mantenido por personal de seguridad para reconocer la amenaza de los terroristas, contrabando en cada punto en la cadena de suministro. Los empleados deben conocer los procedimientos adoptados por la empresa para hacer frente a una situación tal y como reportarlo.
CRITERIOS de evaluación del riesgo
revestimientos Eliane deben llevar a cabo una evaluación completa de los proveedores sobre la base de los criterios C-TPAT anualmente.
PÚBLICO INTERNO
Este contenido está destinado a público interno Empresa Eliane.
ELIANET
WEBMAIL
SGIE – SISTEMA CORPORATIVO
RECUPERACIÓN DE CONTRASEÑA
PORTADORES
Eliane ofrece a los operadores un archivo electrónico para integrar la información de las facturas generadas en el sistema.
FINANCIERA
ALERTA DE FRAUDE EN FACTURAS BANCARIAS
Eliane Revestimentos, atento a los muchos desarrollos debidos a Covid-19, advierte sobre fraude de comprobantes bancarios, Práctica criminal que se ha venido presentando con mayor frecuencia en los últimos meses.. Apuntando a la seguridad de sus clientes, la empresa está atenta al cuidado necesario al realizar el pago.
Estén atentos y sepa cómo prevenir:
Los comprobantes de recogida de Eliane se envían por correo electrónico solo cuando el cliente lo solicita. Por eso, si no ha realizado la solicitud de envío, cualquier correo electrónico recibido en nombre de la empresa debe ser ignorado.
Siempre que realice el pago, al ingresar el código de barras (escribir manualmente o mediante captura de código de barras), verificar los datos del beneficiario y verificar si el número raíz del proveedor es el mismo que el ingresado en su registro.
Consulta a continuación los datos del CNPJ contenidos en los resguardos emitidos por Eliane:
Eliane Revestimentos Cerâmico Ltda. CNPJ 86.532.538/0001-62 Ceramus Bahia S / A CNPJ 13.786.785/0001-11
Informamos que todos los comprobantes de pago de la empresa se emiten únicamente a través de los bancos del Itaú, Bradesco o Banco do Brasil. En caso de dudas, contacta con nuestro equipo por email boleto@eliane.com o por teléfono (48) 3447-7558.
Eliane también ofrece una plataforma en línea donde es posible emitir sus propios resguardos., evitando la interferencia de posibles estafadores. Si está interesado en acceder, contacte con nuestro equipo de las formas mencionadas anteriormente.
En el enlace de abajo, enviamos un manual de buenas prácticas de validación puesto a disposición por Febraban que puede ayudar a identificar un fraude en el boleto bancário.