Perguntas frequentes

Veja quais são as principais dúvidas enviadas para a equipe de atendimento Eliane.

Sobre Produtos

Como proceder antes do assentamento:

Antes do assentamento, verifique se a referência, tamanho, tonalidade e qualidade do produto coincidem em todas as caixas e correspondem ao especificado no documento de compra. Algumas referências apresentam intencionalmente diferenças de tonalidade entre as peças. Esta variação é um elemento estético que confere ao produto maior valor artístico. É necessário que se monte um painel com boa parte das peças a fim de identificar qualquer defeito visível.

Como realizar a limpeza após o assentamento dos revestimentos cerâmicos e como fazer a manutenção diária?

Porcelanato Polido

Visando a melhor conservação dos revestimentos cerâmicos bem como da sua estética é importante manter uma limpeza de forma adequada. Sendo assim, seguem algumas orientações sobre a limpeza e conservação do Porcelanato Polido.

1) Limpeza diária:

Recomendamos a utilização de água com detergentes neutros ou produtos de limpeza leves que
não contenham ácidos, podendo ser utilizado também produtos à base de cloro, como por exemplo a água sanitária, ou Limpeza Total Porcellanato Polido, da Eliane, diluído em água na proporção de 1 parte do produto para 10 de água.

2) Limpeza pesada, pós-obra ou manchas em geral:

Primeiramente molha-se bem as juntas de assentamento (rejunte) com água e depois depositar sobre o revestimento água sanitária, vinagre branco (à base de álcool) ou Limpeza Total Porcellanato Polido. Deixar todos agirem por aproximadamente 10 minutos e, em seguida e antes de escovação, se necessário, colocar saponáceo (sapólio líquido) esfregando com uma esponja macia ou escova que não danifique o revestimento. Na seqüência é só enxaguar com água.

Nunca Usar Ácidos Na Limpeza Dos Revestimentos

Limpeza Total Porcellanato Polido

Trata-se de um detergente com bases e sais especiais, isento de ácidos. Recomendado para limpeza de manchas, resíduos de argamassas e rejuntamentos. Ideal para Porcellanato polido e pedras (mármores e granitos polidos, entre outras), pisos e azulejos com textura mate ou esmaltada. Também é recomendado para manutenção periódica, quando pode ser diluído em água conforme instruções do rótulo do produto.

Revestimentos Cerâmicos Esmaltados e Porcelanato Mate ou Natural

1) Limpeza diária:

Recomendamos a utilização de água com detergentes neutros ou produtos de limpeza leves que não contenham ácidos e produtos à base de cloro como, por exemplo, a água sanitária.

2) Limpeza pesada, pós-obra ou manchas em geral:

Primeiramente molha-se bem as juntas de assentamento (rejunte) com água, após deposita-se sobre o revestimento água sanitária, vinagre branco (à base de álcool) ou Adimax Gold. Deixa-se todos agirem por cerca de 10 minutos e, em seguida e antes de escovação, se necessário, deposita-se saponáceo (sapólio líquido, ou em pó) e esfrega-se com uma esponja macia ou escova (não usar materiais metálicos) que não danifique o revestimento. Na seqüência é só enxaguar com água.

Adimax Gold

É um detergente formulado com ácidos orgânicos especiais, sendo recomendado para a limpeza de áreas internas e externas (inclusive fachadas), resíduos de óleos (graxas e gorduras), resíduos de argamassa e rejuntamentos. É também usado na limpeza do mofo causado por fungos e outros agentes, de ferrugem, limo e sais provenientes de eflorescência - tais como sulfatos e carbonatos, em diversas superfícies de cerâmica como pisos, azulejos, pastilhas, klinker, cotto, Porcellanato Natural, tijolos e telhas. Também é recomendado para manutenção periódica, quando deverá ser diluído em água conforme as instruções do rótulo do produto.

Como rejuntar pisos antiderrapantes?

Os pisos comercializados como Classe de Atrito II (cof maior de 0,40) são considerados antiderrapantes. Sua superfície esmaltada é mais rugosa e, por conseqüência, permite retenção da argamassa de rejuntamento que, ao se deixar secar, terá a remoção dificultada.
Recomendamos que a limpeza não seja tardia nos casos de rejuntes a base de cimento. Esta limpeza se faz com uma esponja úmida assim que o rejunte perder a sua plasticidade (nota-se quando ele fica mais claro), o que ocorre normalmente uns 20 minutos após aplicação. Se for necessário passe a esponja úmida duas vezes para remover todo o resíduo da argamassa de rejuntamento. O trabalho poderá ser mais facilitado ainda se antes de rejuntar se aplicar uma cera liquida ou vaselina sobre a superfície da cerâmica. Este procedimento facilitará a remoção do resíduo de rejuntamento mas é importante que a cera ou vaselina não escorram nas juntas.

Como rejuntar Porcellanatos em composição (ex.: peças em xadrez brancas e pretas)?

Os Porcellanatos de superfície mate ou polida, assim como as pedras naturais, podem apresentar micro-poros onde ocasionalmente ficarão retidos resíduos de rejuntamento. Portanto, antes de dar início ao processo recomendamos que se faça um teste de rejuntamento em uma peça para avaliar possível manchamento. Sempre recomendamos o uso de rejuntes na cor do produto como, por exemplo, para Porcellanato de cor clara, rejunte de cor clara; e Porcellanato de cor escura, rejunte de cor escura. Em caso de composições branco/escuro (bianco/nero) se faz necessário o uso de rejuntamento à base de resina epoxica, como o Juntaplus Gold Epoxi (recomendado para ambientes residenciais e comercias), que possui uma tecnologia de produção que não permite a retenção de resíduos de rejunte nas micro-porosidades das peças.

Como usar Selafácil em metais ferrosos e não-ferrosos?

Ao utilizar o produto Selafácil Flex em metais ferrosos e não-ferrosos utilizar "Wash Primer" para evitar oxidação da superfície observando o momento duréx (momento de maior aderência) para evitar futuro desprendimento das superfícies. O produto "Wash Primer" é um fundo para metais para evitar oxidação, sendo encontrado em lojas de tintas.

Cuidados com produtos com decorações especiais (ouro, platina, cristais swarovski, etc.):

Os revestimentos que possuem aplicação de materiais nobres, como por exemplo, ouro, platina, cristais swarovski, etc, devem tomar cuidados especiais no momento do assentamento e também no dia-a-dia.
- Para assentamento poderá se utilizar a argamassa corresponde a utilização, para o rejuntamento deve-se utilizar apenas rejuntes a base de cimento, como por exemplo, Juntaplus Gold Total, conforme necessidade;
- Cuidados na limpeza: deve-se utilizar apenas produtos neutros, exemplo: detergente neutro, e ainda o produto Adimax Limpeza Total.
Obs.: O rejuntamento dos produtos com aplicação de cristais swarovski não existem restrições, pode se utilizar o rejunte conforme sua necessidade, de preferência Juntaplus Gold Total com Adimax Gold para Rejuntamento ou Juntaplus Gold.

Diferença entre porcellanatos técnicos e esmaltados.

O porcelanato técnico é composto por apenas uma massa prensada que pode ser colorida , não possui aplicação de esmalte em sua superfície e é dividido em polidos(com brilho) e naturais. Os porcellanatos esmaltados possui as mesmas características técnicas que o porcelanato técnico, porém passa por uma etapa no processo produtivo chamada esmaltação, onde receberá aplicação de esmalte, camada vítrea identificada após a queima.

Dupla Colagem

As peças com formato igual ou superior a 30x30cm requerem dupla colagem por que as peças cerâmicas são levemente convexas, (as peças precisam ser levemente convexas para que não gastem de modo preferencial nas bordas). Este requerimento significa que a impregnação do verso da peça é mais difícil no centro. Se os dentes estão gastos ou os cordões estão secos, é fácil que a peça fique sem apoio no centro. Daí a necessidade da dupla aplicação: sobre a peça (conforme as Normas NBR 13.753,13.754 e 13.755, deve-se verificar se o base da placa está 100% coberto de argamassa), e sobre o substrato.

É possível assentar porcelanato em fachadas?

A Eliane desenvolveu e colocou no mercado sistemas completos de assentamento, entre estes sistemas existe o Sistema Adimax Premium que, graças à sua forte aderência química, permite o assentamento de porcelanatos e pedras de baixa absorção em fachadas. E da mesma forma é adequado para assentamentos de pedra sobre pedra e cerâmica sobre cerâmica.
O Adimax Premium é um aditivo de borracha sintética (látex) para argamassas colantes à base de cimento Portland, feito especialmente para ser adicionado à Ligamax Carga Mineral, formando o Sistema Adimax Premium, proporcionando à mistura final mais força e flexibilidade do que apresentam as argamassas tradicionais de cimento Portland.
Adimax Premiun é oferecido em baldes de 20 litros, sendo que para cada pacote de 20 kg de Ligamax Carga Mineral, se adiciona 05 litros de Adimax Premiun. Este sistema é classificado como do tipo ACIIIE pela NBR 14081.

Indicação de limpeza na execução do Juntaplus Gold Epoxi e Epoxipool

Sempre que aplicar rejuntamento Juntaplus Gold Epoxi e Juntaplus Gold, retirar o máximo dos resíduos sobre as peças cerâmicas, conforme folder explicativo, utilizando somente: água limpa e esponja macia.
Lembre-se, são dois tipos de limpeza conforme esclarece o folder, uma inicial realizada em até 30 minutos da aplicação com alisamento das juntas e outra final, de 01 a 02 horas depois de aplicado.
Caso permaneçam ainda resíduos sobre as peças após a aplicação (cura do produto) deve-se utilizar sapólio líquido (saponáceo) ou removedor pastoso de uso em tintas (encontrado em lojas do ramo) para remoção de tais resíduos.
Não esquecendo de utilizar luvas e tomar cuidado com as demais superfícies de outros produtos (madeira, fechaduras etc.) para não entrar em contato com os produtos à base epóxi e os produtos de limpeza.

Juntas de dilatação, quando fazê-las?

As juntas de dilatação servem para permitir que o sistema (base de concreto/regularização/argamassa/cerâmica) possa se movimentar dilatométricamente sem sofrer destacamento ou rachaduras da cerâmica e do substrato. Essas juntas devem ser projetadas no perímetro da área revestida, onde há mudanças de materiais, no encontro de colunas e de pisos com azulejos. Elas devem ter 10 milímetros de largura, devem cortar a regularização ou emboço e ser preenchidas com materiais flexíveis, como os mastiques à base de poliuretano. Neste caso não se usa argamassa de rejuntamento ou outro tipo de rejunte, mas apenas produtos com maior flexibilidade. Conforme NBRs 13753,13754 e13755, em áreas internas recomendamos a cada 32 m² , nas áreas externas são a cada 20 m² e nas fachadas a cada 12 m².

Meu piso pode sofrer lascamento do esmalte?

Os revestimentos cerâmicos esmaltados possuem uma cobertura vítrea que determina a cor do produto, sua limpabilidade, sua textura (lisa, com relevo, brilhante ou opaca), e outras características. O esmalte cerâmico é composto essencialmente por óxidos formadores de vidro, ou seja, também é um vidro - ou esmalte, como é chamado após a queima. Por tratarse de uma qualidade de vidro mesmo que diferenciada, sua resistência a tais solicitações são muito semelhantes àquelas dos vidros, como via de regra. Assim, a cerâmica esmaltada pode sofrer ou não um lascamento pois, dependendo do objeto, do formato (se é pontiagudo ou não), da forma e intensidade de força com que venha a se chocar com a cerâmica, pode ocorrer um lascamento no esmalte ou uma trinca. O bom assentamento da cerâmica também influencia na sua resistência uma vez que, quando bem feito (sem espaços vazios ou ocos, sob
a peça assentada), absorve os impactos sofridos no esmalte, não apenas concentrando o choque na superfície e base do produto. Fraturas e lascamentos estão relacionados a uma característica do revestimento cerâmico, por causa de sua estrutura, a cerâmica (todos os tipos desde a louça de mesa, ao sanitário até a cerâmica técnica), são materiais com baixíssima elasticidade. É importante observar que esta característica não é considerada um defeito do material, assim como a combustibilidade da madeira é considerada um defeito.

Meu Porcellanato pode manchar?

Nas versões polida e acetinada (mate), quando não há esmaltação alguma no seu acabamento, o Porcellanato apresenta uma superfície totalmente plana e, devido ao polimento é possível que sobre a superfície estejam presentes microporosidades, surgidas pela ação do polimento. Nestes casos ele está naturalmente sujeito à aderência de algum tipo de sujeira, assim como ocorre com as pedras naturais, que possuem características semelhantes (superfície plana e porosa). Quanto à manutenção dos produtos, todas as informações necessárias encontram-se descritas na própria embalagem. Vejamos o item limpeza:
LIMPEZA: O Porcellanato Eliane, como qualquer revestimento, terá seu aspecto estético garantido se houver uma limpeza diária com água e detergente à base de cloro. Utilizar saponáceo para sujeira de difícil remoção. Todo produto utilizado para revestimento de pisos, seja cerâmica, mármore, granito, madeira ou carpete, está suscetível a manchas e à aderência de sujeiras. O seu estado de conservação vai depender de uma limpeza adequada e do cuidado com o manuseio de produtos que, eventualmente, possam causar manchas.

Minha cerâmica pode sofrer riscos?

Quanto a riscos podem ocorrer os seguintes casos:
a) Quando arrastamos algum tipo de mobília ou metal ocorre um atrito com a superfície cerâmica e praticamente todos os esmaltes tem resistência a este tipo de risco. Em algumas circunstâncias pode ficar a marca do metal ou da mobília na cerâmica, ou seja, o metal ou outro móvel sofreu um desgaste e deixou seus resíduos sobre a cerâmica e eles podem ser removidos com limpeza à base de saponáceo líquido ou em pó, não causando danos à cerâmica. O ideal é usar proteção sob mobílias.

b) Outra situação é a não prevenção da cerâmica contra areia, pois ela é o principal agente de riscos em cerâmica e outros produtos como pedra, vinil e madeira. A areia é composta principalmente pelo quartzo, que é um mineral de dureza 07 na escala de mhos. Os esmaltes cerâmicos não possuem resistência contra riscos provocados por areia. Os riscos que ela pode provocar são mais percebidos em produtos de textura brilhante e raramente percebidos em produtos de textura mate, já nos antiderrapantes eles são praticamente imperceptíveis. A Eliane desenvolveu uma tabela de Local de Uso para seus produtos que servem de orientação para a instalação dos mesmos, a fim de obter o melhor desempenho do produto quanto a riscos provocados inclusive por areia. A melhor medida é prevenir os ambientes com limpeza e utilização de capachos.

O produto pode voltar ao forno para aplicar mais uma decoração?

Com certeza . Os azulejos com absorção de água maior que 10% podem receber uma nova queima de 650ºC a 750ºC que não perdem sua característica. É a assim chamada, "3ª queima". Chama-se assim por que vinha depois da 2ª queima, já que os produtos antigos eram fabricados por duas queimas, a primeira da base e a segunda do esmalte. As peças decoradas, listellos, e peças especiais são fabricadas por este processo.

O que é abrasão profunda?

É o ensaio realizado para medir o desgaste superficial de revestimentos cerâmicos não esmaltados, como por exemplo, porcellanato técnico. O método utilizado para realizar a medição é feito através da simulação do desgaste sofrido do revestimento ao longo do tempo.

O que é Absorção de Água?

É a quantidade de água que os revestimentos cerâmicos podem absorver em seus poros internos. Quanto menor a absorção de água, maior resistência mecânica o revestimento vai possuir devido a uma menor quantidade de poros.

O que é Coeficiente de Atrito Dinâmico (COF)?

Coeficiente de atrito dinâmico é o índice que mede a resistência ao escorregamento dos revestimentos cerâmicos.
Quanto maior o COF maior a resistência ao escorregamento.
Existem duas classes conforme, NBR 13818:

O que é efluorescência?

A eflorescência é um depósito cristalino acumulado na superfície dos materiais, causado pelo arraste dos sais solúveis contidos na base do substrato. O único agente de arraste é a água proveniente do solo, pressão hidrostática ou de infiltrações. Inicialmente a eflorescência se apresenta sobre a forma de um líquido viscoso esbranquiçado, mas com o passar do tempo ela se cristaliza, formando uma “crosta” sobre a camada final dos revestimentos, sejam eles cerâmicos, pedras, rebocos, concreto aparente, madeira, rejuntamentos, etc. Muitas vezes o fenômeno tem capacidade de atravessar e danificar estruturalmente o corpo cerâmico.
A ocorrência de eflorescência está associada basicamente à três fatores principais:
• Presença de sais solúveis nos cimentícios;
• Presença de água no substrato ou terreno;
• Pressão hidrostática ou capilaridade, para propiciar a migração da solução para a superfície.
Como evitar:
• Impermeabilizar o contrapiso e parede;
• Deixar o reboco da parede e contrapiso curarem completamente.
• Evitar utilização de materiais de limpeza que contenham ácidos em sua composição, pois estes atacam a superfície do revestimento cerâmico e também o rejunte.

O que é Expansão por Umidade(EPU)?

Expansão por umidade (EPU) é o aumento das dimensões do corpo cerâmico devido à absorção de água, podendo ter grande influência na vida útil dos materiais cerâmicos, além de colaborar com o descolamento de placas, em situações extremas.

O que é Gretagem?

É o aparecimento de pequenas trincas na superfície dos revestimentos cerâmicos esmaltados. Isto acontece devido ao desacordo de dilatação entre esmalte e base. Entretanto, não causa nenhum problema de assentamento, como descolamentos, trincas estruturais etc, apenas altera o efeito estético das peças.

O que é paginação?

Paginação é a arte de projetar o assentamento, analisando os recortes e quando solicitado, projetar detalhes no piso com a finalidade de decorar os ambientes e dar um acabamento mais profissional ao ambiente. Transforma os ambientes em uma bela obra de design.

O que é PEI?

A classe PEI (Porcelain Enamel Institute) define o grau de abrasão superficial dos revestimentos esmaltados. A resistência à abrasão representa a resistência ao desgaste da superfície dos revestimentos esmaltados com relação ao tráfego de pessoas e objetos. Portanto, quanto maior o PEI, maior a resistência ao desgaste o material possui.

O que é Porcellanato?

O Porcellanato é um produto cerâmico obtido através de matérias-primas de grande pureza submetidas a um tratamento térmico superior a 1200°C. O Porcellanato é compacto, homogêneo, denso e totalmente vitrificado. Suas grandes vantagens são: altíssima resistência à abrasão, resistência ao gelo, a ácidos e álcalis (com exceção do ácido fluorídrico e seus derivados – somente os produtos na versão natural são considerados antiácido), alta durabilidade quando comparado às pedras naturais e outros tipos de cerâmica, cores uniformes e totalmente impermeável. Por sua grande durabilidade o Porcellanato é especialmente indicado para ambientes de alto tráfego como escolas, hospitais, shopping
centers, aeroportos, indústrias e supermercados. Por possuir total estabilidade de cores e praticamente ausência de expansão por umidade, ele se torna um revestimento adequado para uso também em fachadas. Sua beleza e versatilidade na combinação de cores fazem também do Porcellanato Eliane um revestimento ideal também para ambientes residenciais, onde a estética é fundamental.

O que é resistência ao risco?

A Escala de Mohs quantifica a dureza dos materiais, isto é, a resistência que um determinado material oferece ao risco. Quanto maior o índice maior a dureza do material, e conseqüentemente maior a resistência ao risco.

O que é Resistência Química?

Todos os revestimentos cerâmicos são submetidos ao um teste de resistência química, porém estes não possuem resistência a altas concentrações de ácidos e bases. Esta forma deve-se tomar o cuidado de não utilizar materiais de limpeza que contenham altas concentrações de ácidos ou bases. Ressaltando que a empresa Eliane possui uma linha de porcellanatos com uma maior resistência a ácidos.

O que é tonalidade?

É a codificação dos lotes de fabricação existentes em uma mesma referência, já que devido as variações no processo de fabricação, nem sempre a textura, o brilho e a cor são as mesmas. Desta forma pode-se identificar exatamente o produto pelo qual foi adquirido quando utilizado em um complemento , por exemplo.

O que é um produto bisotado?

É uma peça com as bordas chanfradas, para dar um melhor acabamento ao material o deixando-o sem cantos vivos.

O que é um produto retificado?

É uma peça que passa por um processo de retifica onde suas dimensões finais são precisas. Assim possibilitará o uso de juntas de assentamento com menor espessura melhorando a estética do produto.

O que utilizar em "juntas de encontro" de diferentes materiais?

Sempre que houver encontro de diferentes materiais, mudança de materiais que compõem a base, bases de grandes dimensões e sujeitas à flexão na união de azulejos e pisos, encontros de revestimentos com colunas ou outros revestimentos, recomenda-se preencher a junta com material flexível.
Para solucionar esses casos, a Eliane oferece o produto “Sela Fácil Flex” que é um adesivo selante elástico à base de poliuretano.
Sela Fácil pode ser encontrado em 9 cores: bege, areia, branco, café, cinza, pêssego, preto, salmon, verde. Este produto é de fácil aplicação.

Onde podemos aplicar pisos rústicos?

Como a maioria dos pisos rústicos são resistentes ao escorregamento, aconselha-se o seu uso em áreas onde existe esta necessidade, evitando com isso, o uso em áreas que precisam de facilidade de limpeza, como em interiores residenciais.
- Como a maioria dos pisos rústicos são resistentes ao escorregamento, aconselha-se o seu uso em áreas onde exista esta necessidade, e procura-se evitar o uso em áreas que precisam de facilidade de limpeza (interiores residenciais, etc.).

Onde podemos aplicar produtos brilhantes?

A Eliane especifica seus produtos de acordo com o local onde os mesmos poderão ser utilizados, ou seja, de acordo com a tabela Local de Uso, conforme explicação contida na pergunta 21. Observe a indicação do Local de Uso contida na embalagem ou consulte nossa Assistência Técnica.

Onde podemos aplicar revestimentos com resistência ao escorregamento?

Os revestimentos que apresentam maior resistência ao escorregamento podem ser utilizados em ambientes externos com áreas planas que estão sujeitos à umidade, podendo assim tornarem-se escorregadios, como por exemplo: bordas de piscinas, calçadas e ambientes com acesso direto para a rua.

Os rodapés são prensados ou cortados?

Em algumas referências os rodapés são cortados e em outras são prensados, isto depende também do designer dos produtos. Se o produto tem um designer mais arrojado ele geralmente é prensado e os produtos mais simples são cortados.
Observação: Não utilizar fitas adesivas para proteger o rodapé, pois poderá danificar o produto.

Para assentar piso e azulejo no mesmo local, a bitola deve ser a mesma?

Caso queira que se faça um encaixe das juntas é recomendado que se utilize a mesma bitola, mas isto não é uma regra, depende da decoração e do gosto do cliente. O que se aconselha para que a estética do ambiente fique com uma boa aparência é que se utilize bitolas aproximadas, por exemplo não utilizar um produto 32,5x57, com um piso 30x30 e sim pelo menos 41x41, mas isso, lembrando, para que o ambiente fique com uma boa estética, não sendo uma regra geral.

Pode ser aplicado pisos em parede?

Sim, uma das vantagens de se utilizar o piso em parede é a continuidade das juntas. E também que as características técnicas do piso são perfeitamente aceitáveis para o uso em parede, sendo que a grande dificuldade que se tinha para assentar cerâmica na parede era com relação à sua fixação, por isso os azulejos tem uma absorção de água maior que os pisos, mas são mais frágeis, e hoje em dia já foram produzidas argamassas capazes de conseguir uma boa aderência entre o piso e a parede. O inconveniente é a falta de decoração na parede, que pode ser decorada com listellos, faixas, cantos, tozettos, filetes ou o que sua imaginação permitir.

Pode-se colocar pisos de cerâmica sobre chão de madeira?

Não é aconselhado a utilização de pisos de cerâmica sobre uma superfície de madeira devido a madeira ser uma base instável e inchar com o tempo e com esta movimentação da madeira na base o piso cerâmico se quebra.

Preciso molhar as peças cerâmicas antes do assentamento?

Com uso das argamassas preparadas industrialmente não há necessidade de molhar as peças cerâmicas, pois elas possuem retentores de água que garantem que a cerâmica não vai absorver água da argamassa. Nos casos em que ainda se faz uso do sistema de areia e cimento preparado na obra, é recomendável molhar as peças cerâmicas por 30 min.

Produtos para rampa:

Atualmente para utilização em rampas indicamos a utilização dos revestimentos cerâmicos da linha Arqtec No-Slip e Arqtec Geo No-Slip. Porém a utilização destes revestimentos em rampas é limitado conforme inclinação da rampa, até 10% poderá ser utilizado.

Quais as argamassas para a área interna, externa e piscina?

Para assentamento de revestimentos cerâmico no chão de ambientes internos, deverá ser assentado com argamassa ACII, Ligamax Gold Extra ou Ligamax Gold Extra Branca, no caso de azulejos (parede) poderá ser utilizada a argamassa Ligamax , AC I. Em ambiente externos poderá ser utilizada a argamassa Ligamax Gold Aditivada no caso de pisos, com exceção do porcellanato, que poderá ser utilizado a Ligamax Gold Aditivada. Para utilização em piscinas recomendamos a utilização da argamassa Ligamax Gold Aditivada entretanto no caso de piscinas aquecidas residenciais poderá ser utilizado a Ligamax Gold Extra, porém em piscinas de clubes, em dimensões olímpicas ou semi olímpicas, por exemplo, é necessária a utilização da argamassa Ligamax Gold Carga Mineral com Adimax Gold Super.

Quais as principais características dos produtos instalados em piscina?

Os produtos destinados à instalação dentro da piscina devem apresentar baixa expansão por umidade, resistência ao gretamento, resistência aos raios ultravioleta e resistência aos produtos químicos utilizados na manutenção da água. Todas estas características são encontradas em nossa linha para Piscinas e nos Porcellanatos. A sua instalação é facilitada com a utilização dos produtos para assentamento Eliane: Ligamax Gold Extra para piscinas de água fria; e o sistema bicomponente Ligamax Gold Carga Mineral + Adimax Gold Aditivo ou Adimax Gold Aditivo Rápido para as piscinas aquecidas. Para o rejuntamento o Juntaplus Gold Total piscina é uma argamassa de rejuntamento desenvolvida com corantes inorgânicos que não deixam ocorrer desbotamento por agressão de raios ultravioleta ou produtos destinados à manutenção da água. Outra opção é o rejuntamento Juntaplus Gold Epóxi, com acabamento liso, resistência ao raios ultravioleta e a produtos da manutenção.

Quais os produtos para indústrias químicas?

Para ácidos fortes se usam porcellanatos não esmaltados de cores claras e absorção zero, assentados com argamassa a base de epóxi anti-ácido e rejunte epóxi anti-ácido e impermeáveis. Para indústrias que trabalham com ácidos fracos.
Se usam pisos com alta resistência a ataque químico, assentados com argamassa anti-ácida e rejunte anti-ácido.
Pode ser utilizado Juntaplus Gold Epóxi.

Quais os rejuntes para a área interna, externa e piscina?

Os rejuntes para área externa e internas poderá ser utilizada tanto rejuntes flexíveis(Juntaplus Gold Total) quanto o rejunte à base de Epóxi(Juntaplus Gold Epóxi). Para piscina devem ser resistentes ao cloro e de baixa permeabilidade embora a impermeabilidade da piscina é dada pela impermeabilização da caixa de concreto, não pelo rejunte, neste caso poderá ser utilizado tanto rejunte à base de epóxi(Juntaplus Epóxi Gold Pool) quanto à base de cimento (Juntaplus Gold Piscina).

Quais produtos são indicados para Fachadas? Eles resistem à pichação?

Na aplicação de cerâmica em fachadas é de fundamental importância que se observe a absorção de água (inferior a 10%) e a expansão por umidade do material (menor que 0,60mm/m) que está sendo adquirido. Os revestimentos Eliane especificados para Fachada e os Porcellanatos atendem a todos estes requisitos. Com relação à preocupação sobre a eliminação dos danos provocados por "pichadores", afirmamos que todos os nossos produtos da linha Fachada são classificados como pertencentes ao grupo 5 de resistência à manchas, o que significa que são produtos cerâmicos de fácil limpeza.

Quais produtos são indicados para revestimento em Saunas?

A sauna é um ambiente com umidade elevada e os produtos submetidos a esta condição devem ter baixo índice de expansão por umidade e, se forem esmaltados, devem possuir resistência ao gretamento. Para ambientes de paredes a Eliane dispõe das linhas de Piscina e Fachadas que atendem com total segurança os ambientes com umidade constante, como as piscinas, ou expostos às condições do tempo, como as fachadas. Ainda podemos recomendar o uso de Porcellanato que, por apresentar absorção de água praticamente nula, não possui expansão por umidade sendo também um produto ideal para este tipo de ambiente. Nos pavimentos, ou seja, pisos destinados à sauna, recomenda-se o uso de produtos com coeficiente de atrito classe II (maior de 0,40), pois estas características vão permitir uma melhor resistência ao escorregamento e maior segurança ao caminhar.

Quais são os produtos indicados para uso em câmaras frigoríficas?

Para locais onde a temperatura poderá chegar a níveis inferiores a zero grau Celsius, que é o ponto de congelamento da água, se faz necessário o uso de cerâmicas que chamamos de “antigelivas”, isto é, que apresentam resistência ao congelamento. Nestes casos indicamos o uso de Porcellanatos e, especificamente em frigoríficos, recomendamos o porcellanato natural que, por apresentar absorção de água praticamente nula, é um produto com resistência ao congelamento e absolutamente adequado a estes ambientes. Também deve ser observado o sistema de assentamento para ambientes com temperaturas inferiores a zero grau Celsius, quando recomendamos o sistema Eliane: Ligamax Gold Carga Mineral + Adimax Gold Super.
O uso destas argamassas garante que não ocorrerá qualquer tipo de fissura, o que poderia levar a um descolamento da cerâmica. Para áreas úmidas, como é o caso de câmaras frias, o uso de rejuntamento à base de resina epoxica também é recomendado pois, por ser um rejunte impermeável, não permite a proliferação de fungos e bactérias e nem a impregnação de sujeiras já que se trata de ambientes onde a assepsia é fundamental.

Qual a espessura da argamassa colante para assentamento?

Para o assentamento de revestimentos com tamanho menor que 20x20 cm deverá ser utilizada desempenadeira de 6x6x6mm, acima deste formato deverá ser utilizada desempenadeira de 8x8x8 mm. Lembrando que para formatos acima de 30x30 cm, o assentamento deve acontecer com dupla colagem, ou seja, e aplicada argamassa no contrapiso e também no tardoz (verso) da peça.

Qual a função da Junta de Assentamento?

As juntas de assentamento servem para:
a) Compensar a variação de tamanho das peças cerâmicas, facilitando o alinhamento;
b) Atender a estética, harmonizando o tamanho das peças cerâmicas e as dimensões do plano a revestir com as larguras das juntas entre as peças cerâmicas;
c) oferecer relativo poder de acomodação às movimentações da base e das peças cerâmicas;
d) facilitar o perfeito preenchimento da argamassa de rejuntamento;
e) facilitar a troca de peças cerâmicas em eventual necessidade.

Qual a linha de produtos para banheiros?

O banheiro é uma área com leves requerimentos de abrasão, riscos e cargas, porém exige baixa absorção d’água e baixa expansão por hidratação. Tudo no banheiro se complementa para criar um ambiente de sonhos: a cerâmica decorada, os metais de luxo, os espelhos, a iluminação, as toalhas, a forma arrojada dos sanitários. O banheiro é a área da monoporosa e os maravilhosos esmaltes espelho, aplicados a campana. Não esqueça que os rejuntes devem ser impermeáveis e flexíveis. Adverte-se o uso de rústicos em ambientes que necessitam fácil limpeza.

Qual argamassa é indicada para assentar e rejuntar pastilhas?

Para você que deseja assentar pastilhas de porcelana e/ou pastilhas de vidro, blocos de vidro e deseja rejuntá-las ao mesmo tempo, a Eliane Argamassas apresenta a solução: Ligamax Gold Pastilha.
A Ligamax Gold Pastilha é uma argamassa colante, composta por cimento portland, areias com granulometria controlada, pigmentos, modificada com aditivos de qualidade internacional e fabricada por modernos processos industriais.
É ideal para rejuntar e assentar simultaneamente pastilhas de porcelana e/ou pastilhas de vidro sobre superfícies de concreto, alvenaria, painéis de gesso e emboço e também assentar blocos de vidro (tijolos de vidro). A Ligamax Gold é oferecida, no momento, em 7 cores: Azul Claro, Bege, Branco Plus, Cinza, Marfim, Marrom e Preto.
É importante salientar também que esta argamassa não é classificada, conforme NBR 14081, como tipo ACI, ACII ou ACIII, em função do tempo em aberto ser reduzido. Todavia, quanto ao arrancamento de cura ao ar, poderia ser considerada uma argamassa tipo ACIII.
Para informações de uso, consulte a embalagem do produto ou manual técnico em nosso site ou Assistência Técnica/Disque Eliane para maiores informações.

Qual argamassa é indicada para uso em Porcellanato?

Por ser um produto totalmente densificado e vitrificado, o Porcellanato pertence ao grupo de absorção de água BIa (0 a 0,50%), ou seja, sua absorção de água é praticamente nula. A cerâmica comum é assentada pelo sistema de ancoragem mecânica, ou seja, a argamassa, em seu processo de cura, forma cristais que penetram na cerâmica e a prendem ao substrato. No caso do Porcellanato, que não apresenta absorção de água, se faz necessário o uso de argamassas aditivadas que possuem sistema de fixação por ancoragem química. A Ligamax Gold Extra é a argamassa indicada para usos residenciais e comerciais de tráfego leve.
Assentamentos em fachadas, piscinas térmicas, áreas amplas com trafego pesado(centros comerciais, terminais de ônibus, aeroportos, praças de alimentação e supermercados, Industrias), recomendamos o sistema bicomponente Ligamax Gold Carga Mineral + Adimax Gold Super.

Qual cerâmica pode ser utilizada em churrasqueiras e lareiras?

Para assentamento em lareiras e churrasqueiras indicamos apenas o assentamento em sua parte externa utilizando qualquer revestimento cerâmico, desde que esteja isolado com tijolos refratários e isolantes. A argamassa indicada seria Ligamax Gold Extra para qualquer tipo de revestimento.
No caso de argamassas para o interior da churrasqueira a Eliane recomenda que se utilize argamassa refratária, para garantir a integridade da estrutura pelas altas temperaturas do local. Porém este tipo de produto não faz parte de nosso portfólio de produtos.

Qual é o tempo de limpeza de um rejunte epóxi após aplicado?

O rejunte fica rígido em 30 minutos após a preparação. De preferência limpar imediatamente, isto é, dentro dos 30 minutos. Ou seja, aplicar assim que prepara e limpar assim que aplicar. A limpeza deverá ser feita apenas com água limpa e esponja macia.

Qual o local de aplicação para cada tipo de argamassa?

1- Ligamax Gold Extra: Utilizada para o assentamento de porcelanatos dos tipos: naturais, esmaltados, polidos, em áreas internas e externas, (exceto fachadas), cerâmicas em fachadas com formatos até 20x20cm, grandes formatos até 90x90cm, em pisos e paredes, porém em paredes - somente em áreas internas com altura máxima do pé direito em 3,60m.
Sobreposições somente em áreas internas (piso/piso, parede/parede), porcelanato/porcelanato e cerâmicas/cerâmicas).
Obs: Em todas sobreposições, se faz necessária à execução de alguns procedimentos antes de iniciar o assentamento:
- Aplique sobre a superfície detergente a base de ácidos orgânicos (Adimax Removedor - diluído em 1 litro de água / 1 litro do produto).
- Limpe a superfície com auxílio de material abrasivo (escova com cerdas plásticas, vassouras etc).
- Finalize a limpeza com água limpa, pano, e remova qualquer resíduo de ácidos.
"Utilização em piscinas em geral de água fria e residenciais aquecida que apresentem /temperatura máxima de água em 28ºc. Piscinas de clubes aquecidas, deve-se utilizar as argamassas bi-componentes."

2 - Ligamax Gold Extra Branca: As mesmas indicações da Ligamax Extra, porém por possuir cimento branco na composição, é indicada para o assentamento de pedras naturais de cores claras (mármores, granitos etc). Também deve-se recomendar para porcelanatos polidos de cores claras.

3 - Ligamax Gold Pastilha: Para assentamento de tijolos de vidro, assentamento e rejuntamento de pastilhas de vidro e ou porcelana, com formatos até (10x10cm) em áreas internas ou externas e também piscinas (fria ou aquecida).

4 - Ligamax Gold Aditivada: indicada para assentamento de revestimentos cerâmicos em areas internas e (externas - pisos), e placas de gesso acartonado (dry wall), cerâmicas retificadas nos formatos até 45x45cm, acima – utilizar ligamax extra.

5 - Ligamax Gold ACI: Assentamento de cerâmicas somente em ambientes residenciais internos, nos formatos até 45x45cm, para bitolas maiores utilizar ligamax extra.

6 - Latapoxy Gold 300: Para assentamento de qualquer tipo de revestimento cerâmico sob superfícies de madeira ou metais, o único produto indicado é uma argamassa a base epóxi.

7 - Ligamax Gold Carga Mineral: Sistema bi-componente, sempre* *com algum dos aditivos - Adimax Premium ou Super.

Utilizando-o com *Adimax Gold Super.*
. Este sistema bicomponente é recomendado para o assentamento de revestimentos cerâmicos de qualquer formato (desde que respeitadas as normas de assentamento). Fachadas de cerâmica de qualquer formato (exceto porcelanato e pedras naturais), mosaicos de vidro, em piscinas térmicas, revestimento de porcellanato em áreas amplas (centros comerciais, terminais de ônibus, aeroportos, praças de alimentação, supermercados e indústrias), granito, pedras naturais, exceto ardósia. E em locais de grandes variações climáticas.

Utilizando-o com *Adimax Gold Premium.*
. Além das mesmas recomendações do Adimax Gold Super, este sistema permite o assentamento em fachadas de cerâmica, porcellanato e pedras naturais de qualquer formato e espessura. Adequado também para sobreposições

Qual o parâmetro utilizado para especificação de produto? Local de Uso.

Existem várias características que interferem na especificação de um produto para determinado local de uso, por exemplo, PEI, COF, dentre outras características. Para isso a Eliane elaborou uma tabela com local de utilização dos produtos.

Qual o produto recomendado para o assentamento da Pastilha de Coco?

A Pastilha de Coco é aconselhada para uso em ambientes internos, para revestir pisos, paredes, móveis e até objetos (não é indicado para piso do box de banheiro e para ambientes de maior tráfego, como corredores, por exemplo).
Contudo, recomendamos como argamassa de assentamento Juntaplus Gold Epoxi, sugerimos a utilização da cor Âmbar, por ser a mais próxima da cor da Pastilha.

Qual o rendimento de Sela Fácil Flex para assentamento e rejuntamento de Pastilhas Sicis?

Para bisnaga de 600 ml o rendimento é de 2,5 m², para realizar apenas o assentamento é de 3 m².

Quanto a pisos instalados em bordas de piscinas, qual é o comportamento térmico?

A Eliane possui uma linha de produtos especialmente desenvolvidos para o revestimento de Piscinas, tanto interna como externamente, que atendem a todas as exigências deste tipo de situação, como resistência química à gretagem e estabilidade de cores. Para área externa, ou seja, de circulação propriamente dita, nossos produtos apresentam características técnicas importantes como o coeficiente de atrito adequado para estes locais. Eles são classificados como classe II (Coeficiente de atrito maior que 0,40), ou seja, especificados para uso em áreas externas molhadas planas. Todos os produtos possuem estabilidade de cor não havendo problema algum quanto à exposição aos raios ultravioleta e qualquer tipo de agressão dos produtos destinados à manutenção da água da piscina. Sobre o comportamento térmico, um dos aspectos mais importantes para este tipo de aplicação, temos o cuidado de utilizar as granilhas ao invés de esmalte comum. O resultado disto é um produto rugoso. Assim o contato dos pés com a superfície cerâmica acontece na granilha, não atingindo a base da superfície e tendo como resultado um melhor comportamento térmico quando comparado às cerâmicas
normais, muito próximo ou mesmo similar às pedras naturais comumente utilizadas. Mas a grande vantagem em relação às pedras é a não proliferação de fungos, pois na cerâmica não há a porosidade existente nas pedras. A Eliane possui ainda Porcellanatos com características especiais também desenvolvidas para a utilização em decks de piscinas. São produtos inspirados em pedras naturais com a vantagem da alta resistência e limpabilidade, a não proliferação de bactérias e o fato de que dispensam impermeabilizações.

Quanto tempo fica em linha o produto?

Na verdade depende muito da comercialização do produto e da aceitação do mesmo do mercado consumidor, não existe um tempo padrão ou limite.

Que argamassa utilizar para assentar piso sobre piso e parede sobre parede em ambientes internos?

Após a verificação de que a argamassa utilizada no assentamento anterior está bem preenchida e realizar um picoteamento, poderá ser utilizada a argamassa Ligamax Gold Extra ou Ligamax Gold Extra Branca.

Revestimentos resistentes ao escorregamento protegem contra riscos?

Os revestimentos resistentes ao escorregamento costumam ser os mesmos que usamos como barreiras de proteção, de alta dureza Mohs, para limpar os sapatos e para proteger as entradas contra carga abrasiva (areia). Prefira os produtos com maior dureza Mohs nos acessos externos e áreas de maior circulação; e os produtos com brilho, protegido por granilhas no lado interno das entradas.
- Os revestimentos resistentes ao escorregamento costumam ser os mesmos que usamos como barreiras de proteção, de alta dureza Mohs, para limpar os sapatos e para proteger as entradas contra carga abrasiva (areia).
Indica-se o uso de produtos com maior dureza Mohs nos acessos externos e áreas de maior circulação; e os produtos com brilho, protegido por granilhas no lado interno das entradas.

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